안녕하세요 고객님.

주행중 전혀 마블거치대쪽으로 손을 안대셨음에도 날개가 열리는경우는 환경적인 요인이 가장 많으며,

제품자체내에선 날개가 아무런 외부적인 작동이나 방해물질없이는 열리지 않게끔 설계되어있습니다.

주행중 날개가 열린다면 핸드폰쪽으로 손을 갖다 대셨거나(양날개 아래에 터치버튼이 매우 예민하여 핸드폰을 잡으려 손을 가져다대시면 터치버튼에서 전류를 인식하여 열릴 가능성多)혹은 금속이나 자석과같은 방해물질이 주변에 함께있진 않은지를 체크해주셔야합니다. 위 사항을 모두 체크하셨음에도 동일증상이 반복된다면 회수하여 

불량여부 체크해드릴 순 있으나 구매일로부터 1달이지난 AS건은 왕복택배비 6천원이 고객님 부담이며, 제품이 정상품일경우 그대로 반송되는점 미리 양해부탁드리겠습니다. (검수후 불량일 경우에는 새제품으로 교환 AS처리 도와드립니다.)

먼저 위에 안내해드린 사항을 체크해주시고 문제가 반복될시 재문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

폰터치해도 거치대 안열리게 하는방법 없을까요?

몇번 떨어지니깐 운전중 위험하기도 하고 이젠 아예 폰잡고 터치합니다 거치대 안열리게 하는방법 있으면 알려주세요